拼多多代运营 拼多多店铺有哪些规则呢?

       拼多多店铺有哪些规则呢?

现在都看到了拼多多的发展速度这么猛，所以在拼多多上开店的商家也是越来越多了，所以平台为了更好的进行管理，会有一系列的规则，在我们操作店铺之前，首先就得了解平台的规则，各种熟悉后再开始操作，然后学会高效地选品，在上新阶段、测款阶段、日常运营阶段，都要不断优化，定好运营思路，开始我们发财之路的打造。

最后要善于总结，要将每次的发现总结起来，**个**单品的打造，就可以运用到你其他的单品中，电商是学无止境的，只要时代变迁，平台更新又是一个新的玩法，建立好自己的电商圈子，比如多参加电商线下交流会，加入一些线上社区获取学习资料和经验，都是很好的学习路径，不要闭门造车，多分享自己的经验给别人，别人也会分享经验给你，相互学习共同进步，如果实在不会，或者没有时间，也可以交给交给专业的人进行打理，因为专业的人可以有效的缩短试错成本。

关于平台的规则如下:

一般分为:1.客服 2.仓储 3.商品管理 4.各项店铺评分

一、客服需要了解的规则

1. 诱导第三方交易

任何平台都不希望自己的流量流入其他的平台，所以客服沟通过程中不要出现Q、微信、TAO宝、JING东、手机hao码等信息，否则会受到平台相应的违规处理，后果严重。

2. 辱骂

客服沟通中有出现脏话或变相脏话等行为，会引发商品禁售、 店铺降权、扣款处罚、店铺全店下架等风险，大家务必调整好心态，在客服过程中积极应对。

3. 回复率

客服要做到3分钟之内回复，不然回复率不达标，会导致活动提报受到影响，长期低于**水平可能会引发店铺被降权的风险。

4. 投诉率

长时间不回复，客服说话态度差，商家语言攻击等，投诉率****水平会导致店铺quan重下降。

二、仓储需要了解的规则

1. 延迟发货、虚假发货、虚假轨迹：常规发货时限为48小时，点击发货后24小时内要显示物流记录，48小时必须出分拨中心，不然可能会引发被判虚假发货和虚假轨迹的风险。

2. 物流：物流公司很重要，当你的店铺订单量不断增加，如果物流异常累计多了，店铺可能会被降权，所以选好的物流公司，不是便宜的就是好的。

3. 库存：特别是上活动时，很多卖家都想多卖一点，多赚一点，但一定要根据自己的供货能力，宁愿少买一点也不要**设库存，导致无法发货，身边出现过很多这样的例子，得不偿失，如果供不上货，可以设置预售。

4. 描述：如果商品描述过于夸大，就会导致退货率提高，所以我们要的是美化商品而不是夸大。

三、商品管理的的规则

SKU违规：发布商品时我们需要对SKU的内容和价格进行合理设置，价格区间别太大，避免被判定为低价引流，导致商品被下架或者禁售。

四、店铺评分的指标

如果店铺各项评分低于**平均水平可能会导致全店被降权。店铺评分主要包含：商品评分、纠纷退款笔数、介入率、退款率、品质退货率、物流服务异常率、客服回复率等。因为内容较多，这里就不展开阐述了，大家可以根据这个思路去完善好每个须引起重视的知识点。

以上就是关于拼多多平台的规则，有需要的可以多看看哈。