拼多多代运营 **模型核心分析：全流量解析 1

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做电商运营的，**都是每位商家梦寐以求的操作目标。其实要成功做一个**，重点的是在于细节上的改变、优化，细节决定成败。通过日常运营中的修正修改，把错误的地方修正然后走上正道，才是目前浮躁的电商人需要做的。心急吃不了热豆腐，相信这句话很多人都知道，但真正做到的人就少之又少了。其他话题不多说了，这次分享的是关于**模型的核心分析以及流量*解析的重点操作。

一、**模型核心分析，这些影响因素你了解吗？！

1、营业额KPI=流量X转化率X客单价

营业额能够达成，是有足够的流量和好的转化支撑，再结合客单价计算一起，做好营业额目标的**模型就算是完成了。当然我们也需要知道的是，一个**的支撑点虽然是销售额，但我们也要明白你需要多少的流量和转化率才能达成营业额目标，这是我们点需要知道的**模型分析核心点。

2、流量

上面说到的流量体系，是我们做**前步所需要知道而且需要做好的。流量=点击率、点击率=流量，这属于一种体量，就是流量体量。如果你**未能形成，可能步要做的就是点击率了。

3、转化

对于获取到流量和做好点击的情况下，我们要做好的就是转化率了，转化率是销售体量，销售体量我们又分为几个核心点去剖析：

1）收藏率：收藏指标你做的如何，在行业中是否能有明显的排名？

2）转化率：转化是否能达到行业均值水平

3）UV价值：流量是否能得到大化的利用。

4）坑产：指标如何

这四个点，就是我们要关注的销售体量里的一些指标。

4.售后

售后是拼多多系统给到你的一个展现流量分配的时候，当你的售后指标做的不好，那你的流量和展现下滑的几率就非常大了，所以我们分为两个指标去做好：

1）退款率

2）中差评

当然，每个类目和行业的指标都不同，你可以高一点，但不能高太多。很多朋友发现突然手淘首页流量就爆发了，但过了一段时间突然就没了，这就是因为这两个售后指标做的不好，影响了产品的生命周期。

二、做一个成功的**，怎么优化才算是合格的指标？！

1、点击率

首先说的就是点击率，因为点击率的权重已经强化了2次了，甚至可以说比起转化率权重还要高，所以步我们需要做好的就是点击率。点击率优化如何做呢？主图：

1）标准：**行业均值以上，这是个指标，主图测试后需要有这样的数据才会是好的图，一般来说是1.5倍以上，当然2倍以上是好的了。

2）直通车测图：我们可以通过智能推广、轮播，这两个方式进行测试主图的点击率。

3）主图策划：文案的**，**核心卖点，做好主图的视觉点击。

2、收藏率

收藏率指标也是考核的重要指标之一，商品是否能得到大家的喜欢，除了点击转化之外，就是收藏率了，这个率我们需要很好的去提升，下面给到几个方法：

1）详情页引导：详情页屏是很关键的操作，在美工视觉优化过程，我们需要知道屏的详情页是否能留住买家的收藏，不管是否转化，步做好的就是屏的测试、优化、更换。

2）客服引导：对于询盘，基本询盘下单的力度都很大，除非你的产品客单价比较高，转化周期确实是长点的，但收藏率通过客服引导下来是会很高的。

3）主图引导：在主图上，我们可以通过营销方式、促销方案，进行一些引导收藏架构。

4）推广引导：对于推广中，大家都知道多多搜索、场景、聚焦展位，是目前付费中较多人使用的工具了，所以我们在推广的时候集合上面的几个做法，可以很好的做好收藏率！

3、转化率

对于转化率指标，无疑和点击率一样，转化率代表着商品买家是否有着强烈的喜好，有着强烈的喜好才会进行下单的，所以转化率这个率是关键之一。通过以下3个点优化，提高转化率：

1）促销：促销是每位消费者都喜欢的，无论是什么大促节日618、双11、双12，消费者就是看到促销活动才会进行下单和集中购物的，所以在促销上，无论是否大促节日，我们都可以做出自己店铺的促销活动方案，转化率能够快速提升的。

2）详情页**：其实详情页，我们不需要过多的介绍自己的产品有多牛，只要你能够展现出产品真正的卖点、用处，接下来结合的就是文案，让买家知道我们真正的卖点是什么，做好**的功能、实用性，你的详情页自然能够做的很**了。

3）竞品：我们要时刻关注竞争对手的走向，看看他们做的营销活动、价格、详情页、主图等方面，做好竞品分析，然后再通过这些统计的数据做好自己店铺的产品转化、

4、UV价值

每一个进店的访客，都是我们的意向消费者，我们要如何引导他们进行下单做好UV价值这个率呢？

1）不买的可以引导购买：我们可以通过促销方案、文案、询盘的时候，做出一些能够吸引买家下单需求的做法。

2）买的人引导买多件：送？满减？这些技巧都可以提升UV价值率哦。

5、退款率：

退款率，也是一个**是否能成功的关键点的，你的退款率越低，当然系统就觉得你的商品接纳的人多，从而判断你的商品质量方面肯定是很好的，所以下面分享几个点，做好退款率：

1）退款率低于行业均值是好的，这样系统能知道你的产品硬性。

2）查找退款原因

3）积极做好、处理好，退款问题。

4）不要进入纠纷退款

6、中差评

评价这块，之前也分享过很多的，如果是差评太多，是非常容易导致自己商品转化率很低，转化率低的话，**和流量就基本下滑很严重的，所以我们必须做**价这块。

1）提前布局，做好晒图有礼：这个方法百用不厌，因为提前布局，我们可以通过下单的消费者中进行晒图返现，避免消费者迟迟不收货或单品别人有不好的想法，

2）积极处理中差评：如果是中差评出来了，不需要慌张，看看消费者真正的需求是什么，我们可以在3天内联系解决，态度好的话就没关系的。

3）找出中差评原因：要发现这些评价的问题所在，我们下次就不要再犯此类的错误了。